Política de Privacidade

O Placidus App é oferecido por 68.892.343 YURI ALAN SOARES DOS ANJOS, CNPJ 68.892.343/0001-41 (Placidus). Para dúvidas e pedidos relacionados a dados pessoais, escreva para [email protected].

Esta política cobre o aplicativo, as contas, o suporte, a documentação e a API pública. Quando um astrólogo cadastra dados de outra pessoa em um mapa, ele também tem responsabilidades próprias perante essa pessoa. O papel de cada parte depende da finalidade e do contexto concreto do tratamento.

• Conta e acesso: nome, email, WhatsApp, como você conheceu o Placidus, credenciais protegidas, confirmação de email, sessões, registros técnicos de autenticação e preferências da interface.
• Mapas: nome dado ao mapa, data e hora, cidade/local, fuso, coordenadas, técnica, configurações, tags e favoritos. O resultado astrológico é recalculado ao abrir o mapa.
• Suporte: mensagens, anexos e dados técnicos ou do mapa enviados para reproduzir uma solicitação. Alguns dados são copiados para o chamado e podem permanecer nele após a exclusão do mapa.
• Foto de perfil: se você enviar uma imagem, guardamos uma versão reduzida; a versão original e seus metadados não são mantidos no fluxo atual.
• API: dados da conta, chaves de acesso protegidas e métricas de uso da chave. Os dados enviados para calcular um mapa pela API não são salvos como mapa da conta pelo simples uso desse endpoint.
• Pedido de acesso: email e WhatsApp informados e estado da análise do pedido. O WhatsApp serve para falarmos com você sobre o pedido e o acesso.

Dados de nascimento e de mapas podem identificar uma pessoa e, por isso, devem ser tratados como dados pessoais quando associados a alguém identificável. Evite inserir informações de terceiros além das necessárias ao serviço.

Usamos dados para criar e proteger a conta, autenticar o acesso, calcular e organizar mapas, responder ao suporte, administrar chaves da API, prevenir abuso e cumprir obrigações legais. Conforme a operação, o tratamento pode se apoiar na execução do serviço contratado ou solicitado, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos ou em interesse legítimo sujeito à avaliação e às garantias da LGPD.

Não tratamos o aceite destes documentos como consentimento geral para qualquer uso dos dados. Quando uma atividade exigir consentimento específico, ele deverá ser solicitado separadamente, com possibilidade de revogação quando aplicável.

O acesso aos dados é destinado a quem precisa operar o serviço ou atender uma solicitação. A configuração de produção usa servidor hospedado na Hetzner, envio de emails transacionais pela Resend e backups do banco na Cloudflare R2. Anexos do suporte ficam no armazenamento do servidor; não entram no backup de banco para o R2. Não vendemos dados pessoais.

O motor de cálculo e a busca de localidades funcionam na infraestrutura do Placidus; o uso normal dessas funções não exige enviar os dados do mapa a um serviço externo de geocodificação. Esses fornecedores podem envolver tratamento ou acesso fora do Brasil. A base e as salvaguardas de transferências internacionais precisam ser verificadas nos contratos e na operação de cada fornecedor antes da divulgação ampla.

Guardamos dados da conta e mapas enquanto a conta estiver ativa e pelo período adicional necessário para obrigações legais, segurança, prevenção de fraude ou exercício de direitos. A suspensão de uma conta não apaga automaticamente seus mapas nem chamados. Pedidos de exclusão são avaliados conforme a lei e podem exigir retenção limitada de registros.

A rotina de backup do banco prevê rotação configurável, com padrão de 30 dias no código; o prazo efetivo de produção ainda precisa ser confirmado. A exclusão nos sistemas ativos não remove instantaneamente cópias de backup. Chamados e anexos de suporte podem ter prazo distinto do mapa associado. Estamos formalizando a tabela de retenção por categoria para informar prazos mais específicos nesta política.

Ao entrar na conta, o Placidus usa cookies necessários para autenticação, manutenção da sessão e segurança. A sessão pode durar até 30 dias, conforme a configuração atual, e pode ser renovada durante o uso. Bloquear esses cookies pode impedir o login.

Preferências da interface — como barra lateral, camadas da roda e atalhos — e a confirmação de leitura do aviso de cookies podem ficar no armazenamento local do navegador até que você as apague. A página inicial, nesta versão, não usa cookies de publicidade, análise de uso ou pixels de marketing. Portanto, o aviso não pede consentimento para uma categoria opcional inexistente.

Você pode consultar esta seção pelo botão “Privacidade e cookies” na página inicial e gerenciar cookies e armazenamento local no navegador. Se incluirmos tecnologias não necessárias, elas deverão ficar desativadas até que haja uma escolha adequada, e esta política será atualizada antes da ativação.

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamentos e revisão das decisões automatizadas que se enquadrem na LGPD. Também pode questionar uma base legal, opor-se a tratamento irregular e revogar consentimento quando ele tiver sido utilizado.

Se você tem conta, pode baixar uma cópia dos dados associados a ela na aba Perfil, em “Privacidade e dados”. A cópia inclui registros da conta, mapas, preferências, metadados de sessões e chamados, mas não inclui senhas, tokens ou o conteúdo dos anexos; este último pode ser solicitado separadamente. Abra um pedido de privacidade no aplicativo para acesso complementar, correção, eliminação ou outros direitos; ele ganha número e histórico de atendimento. Você também pode escrever para [email protected], inclusive sem ter conta. Para proteger os dados, poderemos confirmar sua identidade antes de atender. Se o pedido tratar de um mapa criado por outra pessoa, talvez seja necessário envolver o responsável por esse cadastro. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

Aplicamos controles de acesso, proteção de credenciais e chaves, segregação de serviços e rotinas de backup. Nenhum sistema é isento de riscos. Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante, adotaremos as medidas de resposta e comunicações exigidas pela legislação e pela ANPD.

Se perceber acesso indevido à sua conta, altere a senha e avise o suporte ou o canal de privacidade.

O Placidus não foi desenhado para que crianças criem uma conta por conta própria. Ao inserir dados de nascimento de crianças ou adolescentes, o usuário deve observar o melhor interesse do titular e as exigências legais aplicáveis, incluindo autorização do responsável quando necessária. Não use o serviço para publicar dados de menores sem fundamento adequado.

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no produto, nos fornecedores ou nas normas. A versão vigente ficará nesta página, com data de atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas por meio apropriado.

Veja também os Termos de Uso.